Online-Befragung

Speziell, modern, kostengünstig – einfach trendy!

Online Befragung erstellen und durchführen – diese besondere Form der schriftlichen Umfrage lässt sich schnell umsetzen, spart Zeit, aber auch Geld. Ob Kunden, Mitarbeiter oder Passanten! Mit dem entsprechenden Internet-Tool und den adäquaten Geräten lassen sich in kurzer Zeit viele Interviewpartner und Interviewpartnerinnen finden, befragen und somit viele Antworten generieren. Somit können Sie Umfragen ganz besonderer Art durchführen!

Ablauf: Online Befragung erstellen

Oft ist die Vorbereitungsarbeit für das Projekt ” Online Befragung erstellen ” der eigentlich wichtige Teil, wie z.B. die Operationalisierung folgender Bereiche:

  • Inhalt & Umfang
  • Fragen verständlich
  • Tonalität
  • Zielgruppen
  • Datenmanagement
  • Rankingumfang der Fragen
  • Motivation der Probanden & Nachfassen
  • Befragung im CI des Unternehmens
  • Wie lange die Online-Befragung zur Verfügung steht
  • Funktionstest (läuft die Befragung auf unterschiedlichen Browsertypen fehlerfrei)
  • Korrekturlesen
  • Pretest

Günstige Tools für Befragungen im Internet gibt es genügend. Sind aber die zu erhebenden Daten sensibel und ist die Befragung anonym durchzuführen, so wird dies durch eine externe Server-Architektur durch unsere Agentur sichergestellt und garantiert. Und für die Auswertung empfiehlt es sich über die ganz normale Darstellung der Häufigkeitsverteilungen hinaus eine erprobte Statistik- und Analyse-Software wie z.B. SPSS zu verwenden.

Nach Abschluss der Umfrage sind die Häufigkeitsverteilungen strukturiert darzustellen. Es sind sinnvolle Ableitungen für strategische Ausrichtung, Marketing/Vertrieb, Qualitätssicherung, Service etc. auszuarbeiten. Oft wird dann die Präsentation der Ergebnisse von uns in einem Workshop präsentiert.

Verschwiegenheitsklausel, Übergang aller Urheberrechte etc. werden seitens unserer Agentur zugesichert.

Vorteile der Online Befragung

Für viele Unternehmen ist die Befragung von Mitarbeitern und Kunden heutzutage selbstverständlich und mittlerweile gang und gäbe. Früher wurden Befragungen noch per Telefon abgehalten oder die Kundenbefragung wurde schriftlich per Fragebogen durchgeführt. Aber auch hier hat die Digitalisierung nicht halt gemacht. Die Online Befragung hat sich mittlerweile als sehr erfolgreiches und effizientes Mittel der Datenerhebung durchgesetzt. Nutzen Sie diese Chance! Lassen Sie sich von uns Ihre Online Befragung erstellen und profitieren Sie von den vielen Vorteilen, die Ihnen die Online Umfrage bietet!

  • Sparen Sie Zeit

  • Eine Online Befragung lässt sich relativ schnell und kostengünstig erstellen, umsetzen und auswerten. Die Online-Befragung-Software eröffnet uns viele Möglichkeiten und so können Fragebögen schnell und unkompliziert erstellt werden.

  • Bessere Usability

  • Durch moderne Tools lassen sich Umfragen erstellen, die für den Teilnehmer sehr einfach und intuitiv zu bedienen sind. Der Nutzer wird hier durch ein klar strukturiertes Menü geführt.

  • Fehlervermeidung

  • Die Online Befragung lässt sich schnell, einfach und fehlerfrei durch die Automatisierbarkeit durchführen und auswerten.

  • Sparen Sie Geld

  • Durch die Online Befragung ersparen Sie sich auch einiges an Kosten. Papier, Porto und Versandkosten fallen hier komplett weg.

  • Sofortige Verfügbarkeit

  • Die Daten der Umfrage stehen Ihnen sofort und in Echtzeit zur Verfügung. So lassen sich auch Zwischenergebnisse der Online Befragung jederzeit auswerten und präsentieren.

  • Hohe Qualität & langfristige Vergleichbarkeit

  • Ein weiterer Vorteil der Online Befragung besteht in der höheren Qualität der Daten. Dies ist bedingt durch die Anonymität und die dadurch ehrlicheren Antworten. Die standardisierte Erhebung der Daten macht die Umfragen auch langfristig vergleichbarer.

  • Verbesserte Erreichbarkeit der Zielgruppen

  • Durch das Erstellen von Online Umfragen können Sie Ihre Zielgruppe leichter, schneller und kostenlos erreichen.

  • Höhere Rücklaufquote & hohe Akzeptanz

  • Online-Befragungen haben meistens eine höhere Rücklaufquote aufgrund der besseren Erreichbarkeit und die orts- und zeitunabhängige Beantwortung des Fragebogens. Zumeist ist hier die Akzeptanz auch um einiges höher, da die Teilnahme freiwillig und anonym erfolgt.

  • Multimedia Befragung möglich

  • Ein Vorteil beim Erstellen von Online Umfragen ist die Einbindung von Multi -Media Inhalten. Hier kann nicht nur die CI des Unternehmens, sondern auch Bilder und Videos in die Umfrage mit eingebunden werden.

Welche Vorteile bietet Ihnen nun unsere Online-Befragung?

  • Innovativ & trendy
  • Langjährige Agentur-Erfahrung bei Internetbefragungen
  • Unterstützung in der Vorbereitungsphase
  • Komplexe Filtermöglichkeiten via SPSS
  • Einbindung von CI und grafischer Bestandteile
  • Sichere Server-Architektur als Garantie für Datenschutz

Es gibt jedoch Unterschiede

Bei Online-Umfragen ist zwischen der „geschlossenen“ und der „offenen“ zu unterscheiden.

  • Geschlossene Befragungen: Hier wird der Fragebogen nur einer bestimmten Zielgruppe (Kunden, Mitarbeiter) zur Verfügung gestellt. Zum Beispiel bekommen Sie einen Link zu der Umfrage, nachdem Sie einen Kauf getätigt oder sich über ein Produkt informiert haben.
  • Offene Befragungen: Diese Befragung richtet sich an alle Besucher z.B. einer Website und ist vor allem im Bereich der Website-Analyse hilfreich. Auch hier können die Ergebnisse der beendeten Fragebögen sofort analysiert und entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden!

Aber auch hier geht es um Know-how und gute Vorbereitung. Nichts sollte übers Knie gebrochen werden! Es ist uns ebenso wichtig, dass wir die Ziele abstecken und uns mit Ihnen über Ihre Wünsche und Erwartungen in Bezug auf die Online-Erhebung unterhalten. Alles, was Sie in Ihrem Unternehmen als wichtig erachten, sollte miteinbezogen werden.

KONTAKT: Rufen Sie uns an oder senden Sie uns ein Mail und vereinbaren ein Erstgespräch! Kostenlos & unverbindlich!

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E-MAIL: office@marktforschung-wien.at

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Die 5 Schritte einer erfolgreichen Online-Befragung

Die richtigen Fragen richtig stellen

Die gemeinsame Entwicklung des Fragebogens und ein Pretest ist das Um und Auf. Wir möchten wissen, was Sie wissen wollen und dementsprechend wollen wir das Online-Tool programmieren. Denn nur so können Ihre Fragen beantwortet werden. Lassen Sie sich von Experten Ihre Online Umfrage erstellenn.

Multiple Choice, Einfachantwort oder offene Antwort

Profitieren Sie von unserer Kompetenz, wir setzen die Fragen in den Umfragen angemessen ein. Wir sind Profis auf dem Gebiet Lassen Sie sich in Sachen Umsetzung des Fragebogens von uns beraten, bringen Sie sich aber auch aktiv mit ein. Gemeinsam kommen wir zum Ziel. Je nach Spezifikation der Frage lassen sich auch die Ergebnisse verschieden auswerten und analysieren!

The place to be

Wo ist der richtige Platz, um Fragebögen zu positionieren? Wo kann man am besten Kontakt mit den Befragungspersonen aufnehmen? Wo findet man die passenden Teilnehmer? Die richtige Platzierung ist nicht immer leicht. Unser Team reicht vom Programmierer bis hin zum SEO-Experten. Finden Sie gemeinsam mit uns den passenden Rahmen für den Online-Fragebogen. Wollen Sie bestehende oder potenzielle Kunden befragen, richtet sich Ihr Interesse an Mitarbeiter oder Online-Wanderer…

Membership rewards

An diesem Punkt soll die Frage geklärt werden, wie die Teilnehmer und Teilnehmerinnen zu den Fragebögen eingeladen werden. Auch hier gibt es wieder verschiedenste Möglichkeiten. Soll der Link per E-Mail versandt werden, erreichen Sie einen ganz konkreten Teilnehmerkreis. Hier besteht natürlich auch die Möglichkeit, säumige Adressaten an die Erhebung zu erinnern oder auch ein kleines Present als „Dankeschön“ anzubieten.
Liegt der Link offen auf einer Website, kann er von vielen verschiedenen oder auch nur wenigen Interessierten geöffnet werden, was natürlich dessen Rücklaufquote ggf. verringert.

Tabellarisch, grafisch – prompt

Schließlich folgt noch die Datenkontrolle, die Auswertung der Ergebnisse der Umfrage und der Bericht. Hier steht es Ihnen frei, wie Sie die Online Befragung auswerten lassen – ob Executive Summary oder ausführlicher Abschlussbericht – wir bereiten die Daten für Sie auf, sodass Sie diese gleich weiterverwenden bzw. an die entsprechende Abteilung weiter versenden können. Oder wir präsentieren in einem Workshop an ausgesuchte Führungskräfte und verbinden dies mit der Erstellung eines Maßnahmenkatalogs (wer macht was bis wann und welche Hilfsmittel sind erforderlich).

Schritt für Schritt – wohlbedacht und kontrolliert. Online Befragung erstellen: Auf Ihre Bedürfnisse und im CI zugeschnittene Online-Umfrage. Sie haben Fragen, benötigen Informationen oder wollen ein Beratungsgespräch? Unverbindlich & kostenlos! Senden Sie uns Ihre Anfrage oder rufen Sie uns an:

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 Warum die Marktforschung Wien?

Die Marketing & Marktforschung Wien ist eine Agentur mit langjähriger Erfahrung auf dem Gebiet der Marktforschung. Unsere Kernkompetenz ist die Datenerhebung, Datenauswertung und die Interpretation der Ergebnisse in Bezug auf das jeweilige Marketingziel. Sie möchten eine Kundenbefragung online durchführen lassen? Sie wollen die Befragung und Datenauswertung der Marktforschung auslagern? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie! Entscheiden Sie sich für uns als Ihre Marktforschung Agentur in Wien und es wartet eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf Sie! Wir stehen für weitere Informationen, Fragen & Antworten jederzeit gerne zur Verfügung! Nehmen Sie gleich jetzt Kontakt mit unserem Team auf!

Überzeugen Sie sich selbst! Kontaktieren Sie uns für ein kostenfreies Beratungsgespräch in unserer Marketing & Marktforschung Agentur Wien! Kostenlos & informativ – wir beraten Sie rund ums Thema Online Umfrage. Wir sind Experten im „Umfragen erstellen & auswerten“. Kontaktieren Sie uns einfach per Mail oder Telefon!

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