Online Umfrage Tools

Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie Ihre Zielgruppe noch besser kennenlernen und gezielt ansprechen können. Dafür müssen Sie nicht gleich ein teures Marktforschungsinstitut beauftragen: Verwenden Sie  Online Umfrage Tools für die Erstellung einer Kundenumfrage!

Finden Sie heraus, was Ihre Kunden wollen und was sie interessiert!

Kundenzufriedenheit als Eckpfeiler der Kundenbindung

Um diese zu messen ist es wichtig, sich regelmäßig Feedback einholen, indem Sie z.B. eine Online Umfrage erstellen und ausfüllen lassen. Die Ergebnisse verraten Ihnen, was Ihren Kunden gefällt und an welchen Stellen Sie noch nachbessern können.

Kontakt zur Marktforschung Wien

Vorteile der Online-Befragung

Bevor Sie einen Online Fragebogen erstellen und auswerten, definieren Sie ein Ziel, das Sie mit Ihrer Befragung erreichen möchten und wählen Sie dafür relevante und leicht verständliche Fragen.

  • Zeit- und ortsunabhängig
  • Datenverarbeitung und –auswertung bedeutet weniger Aufwand
  • Peppen Sie Ihre Online Umfrage mit Bildern, Videos oder Animationen auf und werten Sie z.B. aus, welche Werbung besser bei Ihren Kunden ankommt
  • Erhalten Sie wichtige Erkenntnisse, wie Sie Ihre Umfrage noch attraktiver gestalten können durch detaillierte Ergebnisse zur Verweildauer und Abbruchpositionen
  • Umwelt- und platzschonend

Wie Sie einfach einen Online-Fragebogen erstellen

Um eine Online-Umfrage zu gestalten, stehen Ihnen verschiedene kostenfreie und kostenpflichtige Tools zur Verfügung. Ob Sie nun einen Fragebogen für eine wissenschaftliche Arbeit erstellen, oder das Feedback Ihrer Kunden zu einem bestimmten Produkt einholen möchten: Tools für die Online-Umfrage machen Feedback einfach.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen 5 kostenlose Online Umfrage Tools vor.

Fünf Online Umfrage Tools im Vergleich

Fünf kostenlose Online Umfrage Tools im Test

  1. Polldaddy

Das Tool Polldaddy ist eines der bekanntesten Systeme für Online-Umfragen. Hinter dem Tool steckt die Firma Automattic, die auch für das CMS WordPress verantwortlich ist. Sie können auch über Ihren WordPress.com-Account auf dieses Umfrage-Tool zugreifen und nicht nur Abstimmungen erstellen, sondern auch Frage-, Quiz- und Bewertungsbögen.

Die Basisversion ist kostenlos und beinhaltet:

  • 15 Umfrage-Designs zur Auswahl
  • 19 Fragetypen
  • Unlimitierte Frage- und Antwortmöglichkeiten
  • Hinzufügen des eigenen Logos ist möglich
  • Mediale Inhalte wie Bilder oder Videos können eingebunden werden
  • SSL-Verschlüsselung
  • Umfassende Berichte mit Filtermöglichkeiten zur einfachen Analyse

In der kostenpflichten Erweiterung ist es dann auch möglich, mittels CSS das Seitenlayout anzupassen. Die Pro-Version gibt es für $ 200,- pro Jahr, die Corporate für $ 899,- pro Jahr.

Beachten Sie: Die Datensicherheit ist oft ein wichtiges Thema. Die Umfragen werden auf dem Server des Anbieters gespeichert.


  1. SoSci Survey

Besonders unter Studenten ist das Tool SoSci Survey für wissenschaftliche Befragungen ohne kommerziellen Background beliebt. Bis zu 20 Personen können bei komplettem Funktionsumfang im kostenfreien Paket befragt werden.

Selbst für ungeübte Benutzer ermöglicht die ausführliche Dokumentation eine einfache Erstellung vom ersten Entwurf bis zur Durchführung der Online-Umfrage für bis zu 5.000 Teilnehmer.

Stärken des Online Umfrage Tools SoSci Survey

  • 30 Fragetypen
  • Bilder, Audio- und Videodateien einbinden
  • Filterfragen
  • SSL-Verschlüsselung und Passwortschutz
  • Ergebnisse per Excel oder SPSS exportieren
  • Filter und Layouts sind frei programmierbar

SoSci Survey kann auf dem in Deutschland vorhandenen Server des Anbieters genutzt werden, oder auf dem eigenen Webserver selbst gehostet werden. Universitäten und Fachhochschulen erhalten die notwendige Jahreslizenz kostenlos.


  1. LimeSurvey

Das Online-Umfrage-Tool LimeSurvey ist frei, GPL-lizensiert, in PHP Skriptsprache geschrieben und basiert auf einer MySQL-Datenbank. Die kostenlose Software können Sie downloaden oder auf Ihrem eigenen Webserver/ Rechner hosten.

Das bietet LimeSurvey:

  • Unterstützt über 80 verschiedene Sprachen
  • Kann den eigenen Vorstellungen angepasst werden durch den offfenliegenden Quelltext
  • Plug-ins können programmiert werden
  • Unbegrenzte Anzahl an Umfragen, Teilnehmern und Fragen
  • 28 verschiedene Fragetypen
  • Umfragen können mehrsprachig angelegt werden
  • Anonyme und öffentliche Umfragen sind möglich
  • Bilder und Videos können integriert werden
  • Alle Daten werden auf dem eigenen Server gespeichert
  • Import-Möglichkeit von E-Mail-Adressen

Ein Upgrade auf das kostenpflichtige „Premium-Add-on ComfortUpdate“ ist möglich.


  1. SurveyMonkey

Einfach und schnell können Sie Online-Umfragen mit dem kostenfreien Tool „SurveyMonkey“ erstellen. Es handelt sich dabei um eine webbasierte Fragebogen-Software, bei der über 15 Fragetypen, viele Expertenvorlagen und ein E-Mail-Support durch das SurveyMonkey Team zur Verfügung stehen.

Die Seite bietet kein großes Schnick-Schnack, die Anmeldung erfolgt schnell und der prominente Call to action-Button „Umfrage erstellen“ führt schnell ans Ziel. Eine kleine Tour unterstützt die schnelle Erstellung.

Highlights des Tools:

  • Gut strukturiert und intuitiv zu bedienen
  • Fragearten und Aufbau sind für wirklich schnelle Umfragen bereits vorgegeben
  • Echtzeitergebnisse
  • kostenfreie Basisversion mit einer unbegrenzten Anzahl an Umfragen und 100 Beantwortungen pro Umfrage
  • 10 Fragen pro Umfrage möglich
  • Quiz: Beurteilungen mit automatischer Auswertung erstellen
  • SSL Verschlüsselung

Preise: Die Standard-Version kostet € 39,- pro Monat, die Extra-Version € 456,- im Jahr und der Premium-Account € 1.1800,- pro Jahr.


  1. Pinpoll

Wer die Verweildauer und die Seitenaufrufe auf seiner Website erhöhen möchte, sollte das Tool Pinpoll verwenden. Mit diesem Tool können Sie einfach und schnell Online-Umfragen auf Ihrer Website einbinden und durchführen lassen.

Im Free-Account sind folgende Funktionen enthalten:

  • Unbegrenzte Abstimmungen
  • Multiple Choice
  • Video- und GIF-Auswahl
  • Echtzeit-Aktualisierung

Wer mehr Funktionen nutzen möchte, kann wählen zwischen dem Premium Account mit € 9,- pro Monat und Domain oder dem Enterprise-Paket für € 99,- pro Monat und Domain.


Online Umfragen mit Google-Docs-Formular und Doodle erstellen

Google Docs und Doodle sind als Online Umfrage Tools weniger bekannt. Neben den hier vorgestellten Tools gibt es auch noch eine weitere schnelle und für Google-Nutzer kostenfreie Möglichkeit, Umfragen zu erstellen: Nämlich mit Google-Docs-Formulare. Es stehen für diese Art der Befragung mehrere Designs zur Auswahl und neue Elemente können mit wenigen Klicks hinzugefügt werden.

Wenn es um Terminumfragen geht, ist Doodle der Platzhirsch. Sie können mit wenigen Klicks einfache Terminumfragen erstellen und diese teilen. Damit Terminkonflikte schnell erfasst werden, arbeitet Doodle problemlos mit verschiedenen Kalenderanbietern zusammen und kann einfach integriert werden.

Erstellen Sie Ihre Online Umfrage mit uns!

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Konzepte, die sich jeder leisten kann. Stellen Sie die richtigen Fragen und erhalten Sie Antworten, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg von morgen verhelfen.

Für Fragen stehen wir Ihnen per Mail und telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

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