Unsere Agentur ist auch im Lockdown geöffnet.
Ihre Anfragen werden von uns umgehend bearbeitet.
Für ein kostenfreies Erstgespräch bieten wir Ihnen die Möglichkeit für ein Video-Meetimg.
Alle laufenden Bearbeitungen für unsere Kunden werden ohne Unterbrechung und in gewohnter Qualität geleistet.
Marktforschung Wien steht für eine rasche Auftragsabwicklung, faire Preise und 27 Jahre Erfahrung.
Unser Fokus liegt auf einer maßgeschneiderten Erhebung, die eine gesunde und präzise Datenlage ergibt und konkrete Empfehlungen für das Marketing beinhaltet.
Wir führen keine Befragungen für politische Parteien oder Medienjournale in Österreich durch. Unser Fokus liegt auf KMU und Start-up- Unternehmen.
Sie können das kostenfreie Erstgespräch mit Voranmeldung gerne persönlich, telefonisch oder via Videokonferenz nutzen.
Je nach Ziel und Anforderung wird eine Kundenbefragung oder Mitarbeiterbefragung von uns als Telefonbefragung, als Online Befragung, als Experteninterview oder als Mix (Mixed Mode-Surveys) – auch mehrsprachig – durchgeführt und ausgewertet.
Standortanalysen werden GIS unterstützt mit Hilfe von Sekundärdatenanalyse, vor Ort Erhebungen und entsprechenden Datenbanken erstellt.
Wir liefern qualifizierte Erhebungen und einen auf der erhobenen Datenbasis abgesicherten Maßnahmenkatalog.
Countdown einrichten, Ausfüll-Zeit bei Online-Umfragen & Online-Tests limitieren!
Nutzen Sie unsere Befragungstools z.B. für eine Online-Bewerbungen mit Einstiegstest statt teurem Assessment Center!
Ob offene Prüfungsfragen, Situationsanalysen oder Multiple-Choice-Prüfungen: Ihre Online-Befragung kann mit einer Zeitvorgabe versehen werden.
Ob nun B2B Befragung oder B2C Befragung, hier erfahren Sie mehr über Erhöhung der Rücklaufquote einer Online Umfrage.
Unser Leitsatz lautet: „Datenrechte sind Menschenrechte!“
Von uns werden Rahmenvertrag mit Vertraulichkeitsklausel und Datenverarbeitungsvertrag beigestellt. Außerdem werden von uns folgende Datenschutzbestimmungen eingehalten:
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (Text von Bedeutung für den EWR). Direkt zum Text der Verordnung (EU) 2016/679 und zum Datenschutzgesetz in der Fassung Bundesgesetzblatt 2017. Zu unserer Datenschutzerklärung.
Wir führen keine Telefonbefragungen bei Haushalten durch.
Nicht nur Inhouse ist bei uns Klimaschutz ein Thema. Qualifizierte Daten können einen wesentlichen Beitrag zum Klimaschutz liefern.
Die EINSATZ Marketing Agentur Wien ist Klimapartner mit Blue Planet Zertifikat.
Sie erreichen uns auch in Niederösterreich. Sie können das kostenfreie Erstgespräch mit Voranmeldung gerne persönlich auch in Purkersdorf bei Wien nutzen.
25 Jahre – die Agentur für Marktforschung in Wien.
Unsere Kernkompetenz ist die Datenerhebung (primär/ sekundär) und deren Interpretation in Bezug auf das jeweilige Marketingziel. Ob nun Datenerhebungen für die Segmente B2B, B2C, B2E, wir sind Inhaber geführt und unabhängig.
Unsere Leistungen sind Telefonbefragung, Online Befragung, ein Mix aus beiden Erhebungsmethoden, Experteninterview, Passantenbefragung, Mitarbeiterbefragung, Standortanalyse, Imageanalyse und die Projekt-Beratung
Für Online Befragungen verfügen wir über Panels mit +22 Millionen aktiven Usern und über 300 Panel Attributen, je nach Zielgruppe und Land konfiguriert.
decken wichtige Marketingbereiche ab.
Ob für die Absicherung einer Entscheidung, zur Daten-Analyse oder für eine erfolgreiche Maßnahmen-Umsetzung: faire Preise, Kompetenz-Netzwerk und die Brachenkenntnis im Bereich KMU bilden die Basis für eine qualitative Zielgruppenanalyse und begeisterte Kunden.
Die Regeln zum Fragebogen-Aufbau, die Ausformulierung der Fragen, der Befragungs-Umfang, die Wahl der Erhebungs-Methode und abschließend der Pre-Test sind zeitintensive Arbeitsschritte. Nutzen Sie bereits in dieser Projektphase externes Know-how.
Grundgesamtheit, Zufallsstichprobe versus repräsentative Stichprobe, Wahrscheinlichkeit der Repräsentativität sind spannende Themen, die die Datenqualität wesentlich beeinflussen.
Für eine gesunde Datenlage, nutzen Sie unsere Erfahrung um repräsentative Befragungsergebnisse zu erhalten.
Besonders sensible Daten sind ausreichend zu schützen. Dazu einige Tipps von Marktforschung Wien zum Absichern von Datenzugängen mit Passwortschutz:
Für den Bereich Bewertung von Unternehmensimage, Bedarf & Einstellungen sind rasche Änderungen besonders im urbanen Bereich bei Konsumenten und Entscheidungsträgern zu verzeichnen. Gerade zeigt z.B. die Corona-Krise wie rasch sich Kaufgewohnheiten nachhaltig ändern können.
Aktuell hat Wien 1.714.142 BewohnerInnen. Die Auswirkungen des rasanten Anstieges ergeben Veränderungen für Gesellschaft & Marktgeschehen: Neue bzw. erweiterte Zielgruppen, Erhöhung der Immobilien-Nachfrage, Anstieg der Kriminalitätsrate, Überlastung der neuralgischen Verkehrsknotenpunkte, Anstieg von Ab- und Ausgrenzungstendenzen in den Wiener Bevölkerungsgruppen, Verschiebungen der Kaufkraft-Ströme, Zustrom von qualifizierten Facharbeitern, Anstieg der (bereinigten) Arbeitslosenquote.
Die Wiener Wirtschaft ist eine “Dienstleistungswirtschaft” (80% Bruttowertschöpfung) und weiter lesen
Eine Stichprobe ist aber auch genau dann repräsentativ bezüglich einer zu schätzenden Größe der Grundgesamtheit, wenn der entsprechende Stichprobenschätzer dafür erwartungstreu ist. Erwartungstreu heißt, dass ein besonderes Merkmal nicht systematisch vom wahren Wert der Grundgesamtheit abweicht und somit unverzerrt ist. Eine Stichprobe muss aber nicht bezüglich aller Merkmale repräsentativ sein.
Repräsentativität wird dadurch angestrebt, dass die Stichprobe zumindest bezüglich wichtiger Strukturmerkmale ein Abbild der Grundgesamtheit darstellt.
Die Fragestellung zur Repräsentativität einer Befragung wird oft kontrovers geführt und die damit verbundene Erhebungsschritte sind komplex. Um die passende Stichprobengröße zu berechnen und sicherzustellen, dass die Ergebnisse der Umfrage die nötige Genauigkeit haben, sind mehrere Arbeitsschritte erforderlich. Folgende Themenbereiche sind zu operationalisieren:
Die Gesamtheit der Personen, über die es mehr erfahren gilt, wird als Population bezeichnet. Letztlich besteht die zu definierende Stichprobe aus den Personen aus dieser Population, die an der Umfrage teilgenommen haben. Die Population kann je nach Befragungsschwerpunkt aus den eigenen Kunden, einer Branche, einer bestimmten Merkmalsausprägung, dem direkten Einzugsgebiet, einem Bundesland oder der Gesamtbevölkerung etc. bestehen.
Sobald die Population definiert wurde, ist der Umfang und die Struktur der Population abzugrenzen. Abgrenzungsmerkmale können Strukturmerkmale wie z.B. Anzahl, Geschlecht, Alter, Familienstand, A/B/C Kunde, ausgebliebene Kunden etc. sein.
Zunächst die Genauigkeit mittels Risikoabweichung festzulegen. Es geht also um den Anteil von Antworten aus der Umfrage, die nicht genau stimmen, weil Sie nicht die gesamte Population befragen können. Dazu sind folgende Fragen sind zu beantworten:
Wie der Name nahelegt, bezeichnet die Fehlerspanne einen Bereich von Werten über und unter den tatsächlichen Ergebnissen einer Umfrage.
Ein Beispiel: 60 % aller Befragten beantworten eine Frage mit „Ja“ und dieFehlerspanne ist mit 5 % angegeben. Dann bedeutet dies, dass zwischen 55 % und 65 % der Gesamtpopulation diese Frage bejahen. Die genaue Berechnung der Fehlerspanne erfolgt nach einem Formelwerk, lassen Sie sich dazu von unseren Befragungsexperten beraten.
Konfidenzintervall: Bei dem Grad der Sicherheit in Prozent, dass die Stichprobe eine genaue Stichprobe der Population ist geht es um die Wahrscheinlichkeit, dass die genommene Stichprobe für die gesammelten Ergebnisse von Bedeutung ist. Werden z.B. wahllos 40 weitere Stichproben aus der Population entnommen, wie oft würden die Ergebnisse aus der Stichprobe sich entscheidend von den anderen 40 Stichproben unterscheiden? Ein Konfidenzintervall von 95 % bedeutet, dass in 95 % der Fälle die Befragung dasselbe Ergebnis ermittelt. 95 % ist das am häufigsten verwendete Konfidenzintervall, aber auch ein Konfidenzintervall von 90 % oder 99 % sind möglich. Ein Konfidenzintervall unter 90 % ist jedoch nicht zu empfehlen.
Fehlerspanne und Konfidenzintervall sind eine Möglichkeit, die Effektivität einer Umfrage zu messen. Je kleiner die Fehlerspanne, desto höher ist die Genauigkeit der erhobenen Häufigkeitsverteilungen; je größer die Fehlerspanne, desto stärker sind die potenziellen Abweichungen von den Ansichten der Gesamtpopulation.
Es ist z.B. mit Hilfe der nachfolgenden Aufstellung die geschätzte Zielpopulation auszuwählen. Anschließend ist die entsprechende Fehlerspanne zu bestimmen, um einzuschätzen, wie viele beendete Umfragen benötigt werden.
Unter Verwendung der bisher angeführten ermittelten Zahlen lässt sich z.B. mithilfe des Stichprobenrechners bestimmen, wie groß die benötigte Stichprobe sein sollte.
Hinweis: Diese Angaben sind nur grobe Richtlinien. Bei Populationen über 1 Million sollten Sie auf die nächsten Hundert aufrunden.
Der Prozentsatz der Personen, die auch tatsächlich an der erhaltenen Umfrage teilnehmen, wird als „Beantwortungsquote“ (Response) bezeichnet. Eine Einschätzung vor Befragungsbeginn der Beantwortungsquote hilft, die Gesamtanzahl der Umfragen zu ermitteln, die erforderlich ist, um die erforderliche Anzahl an Beantwortungen zu erhalten.
Die Beantwortungsquoten sind sehr unterschiedlich und hängen von einer Reihe von Faktoren ab, wie der Beziehung zur Zielgruppe, der Umfragelänge und -komplexität, den Anreizen sowie dem Thema der Umfrage und der Erhebungsmethode. Bei Online-Umfragen ohne vorherige Beziehung zu den Empfängern sehen wir eine Beantwortungsquote von 6-10 % als konservativ und sicherere Schätzung an. Gänzlich anders verhält es sich bei Panel-Befragungen, die gegen Entgelt ablaufen, hier ist die Erhebungsdauer kurz und das Response hoch unter Gewährleistung abgesicherter Strukturmerkmale pro ProbandIn.
Wenn also beispielsweise 100 ProbandenInnen, an einer Umfrage teilnehmen sollen und wir annehmen, dass 10 % auch tatsächlich daran teilnehmen, dann sollte die Umfrage an 100/10 % Frauen gesendet werden – also 1.000.
Angenommen, es ist die Entscheidung zwischen dem Namen A und dem Namen B für ein neues Produkt treffen. Der Zielmarkt umfasst 400.000 potenzielle Kunden. Das ist Ihre Gesamtpopulation. Nun beschließen wir, 600 dieser potenziellen Kunden zu befragen. Das ist Ihre Stichprobengröße. Zur Berechnung der Stichprobengröße lässt sich der Stichprobenrechner verwenden.
Aus den Ergebnissen nach Abschluss der Umfrage geht hervor, dass 60 % der Befragten den Namen A bevorzugen würden. Nun müssen wir in den Fehlerspannenrechner ein Konfidenzniveau eingeben. Dieser Wert drückt aus, mit welcher Sicherheit wir sagen können, dass die Stichprobe die Beurteilung der Gesamtpopulation korrekt wiedergibt. Marktforscher geben normalerweise einen Wert von 90 %, 95 % oder 99 % an.
Geben wir die Werte aus diesem Beispiel in den Fehlerspannenrechner oben ein. Sie erhalten wir eine Fehlerspanne von 4 %.
60 % Ihrer Befragten hatten sich für den Namen A ausgesprochen. Wir wissen also jetzt mit einer 95-prozentigen Wahrscheinlichkeit, dass 56 bis 64 % der Gesamtpopulation – also des Zielmarkts von 400.000 – den Namen A für das Produkt bevorzugen würden. Wir erhalten diese Werte – 56 und 64 –, indem wir die Fehlerspanne von der Antwort der Stichprobe subtrahieren bzw. ihr hinzuaddieren. So wirkt sich die Stichprobengröße auf die Fehlerspanne aus. Wie bereits erwähnt, hilft Ihnen die Kenntnis der Fehlerspanne zu verstehen, ob die Stichprobengröße der Umfrage angemessen ist. Wenn die Fehlerspanne uns zu hoch erscheint, sollten wir die Stichprobengröße erhöhen, damit die Einschätzungen der befragten Gruppe denen der Gesamtpopulation eher entsprechen. Das bedeutet, dass wir mit der Umfrage weitere Personen befragen müssen.
Ist darüber hinaus die statistische Signifikanz zu berechnen? Dann wird einen A/B-Testrechner mit einbezogen.
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